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La ética de la investigación de mercado en la era de la inteligencia artificial

Cuando me lancé al mundo de la investigación de mercado, después de una década de trabajar en física computacional e inteligencia artificial, lo primero que me sorprendió fue la tremenda cantidad de adelantamiento tecnológico....
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Estatuto de aumento da confiança do público – Endosso de associações nacionais em andamento

Após o endosso do Estatuto aprovado pelas quatro federações regionais, as associações nacionais AMSRS, Insights Association, MRS e RANZ foram as primeiras a endossar o estatuto, demonstrando seu forte compromisso em aumentar a confiança...

有关人工智能时代的市场研究的道德思考

在计算机物理学及人工智能领域工作 10 多年后,我投身到了市场研究领域。首先让我感到震惊的一个问题是普遍存在的技术过剩现象。换言之,市场主流解决方案的明显受制于低效问题,而当前的技术已经能够提供为这些问题提供解决方案。为此,我会从人工智能的角度出发,分析市场研究的主要功用,以此推测人工智能 (AI) 可能以何种方式对其产生颠覆。 自动化 首先,自然语言处理 (NLP) 及机器学习模式等领域取得的各项进展将推动数据分析的自动化(我们现在就已经看到了这种趋势!)。其次,自然语言生成及其他深度学习技术的发展将通过与人类之间的交流及被动数据摄取推动数据收集的自动化。再次,借助于数据的自动收集和分析,AI 将能够通过实例了解人类如何基于由此获得的洞察力生成相应的报告,进一步推动报告生成的自动化。 最后,基于上述多个层级的自动化,AI 可以生成并全面洞悉具备可行性的举措。接着,AI 会根据通过可用数据获取的洞察力,预测在采取相关举措后,最有可能出现的结果。而在针对预期目标权衡各项结果之后,AI 会给出有关举措或实施流程的建议,以便最大化实现预期目标的可能。 由此可见,我们有必要了解“目标”在整个过程中扮演怎样的角色。进一步来说,我们可以将 AI 视为一种机器,它能够优化有助于实现特定目标的变量。AI 的优势正日益凸显,而它在助力目标实现方面的能力也在不断提高。因此,我们可以借鉴这些典型事例,试想以近乎完美的方式实现目标将会发生什么情况,进而从道德的层面出发来考量特定目标。 市场研究与 AI 目标 在市场研究人员看来,有三大类目标尤为明显:第一,如何深入了解消费者的需求,以便通过开发产品,更有效地满足这些需求;第二,如何深入了解准确的产品推广方式,以便消费者获悉产品可在何种程度上满足他们的需求;第三,如何洞悉消费者的心理,以便促使其购买并不一定需要的产品。 如果我们外推前两类目标,便可得出两方面的结论:企业基于何种考虑来生产产品,从而最大程度地满足消费者需求;消费者为何能够充分了解,哪些产品可最大程度地满足自身的需求。就此而言,企业会在明确消费者需求的基础上生产产品,继而根据消费者需求的变化,迅速对产品加以改进。 相比之下,如果我们外推第三类目标,即可领会企业为何要有计划地转变人们对自身抱有的核心信念及世界观,以便最大程度提升他们购买产品的数量(或对产品的支持率)。就此而言,关键不在于何种产品能够满足消费者的需求,而在于如何通过把握住消费者的心理,让他们相信自己有必要购买企业现已生产的某些产品。 我认为,基于上述论断的考量有一方面与道德标准相符,而另一方面则不符。进一步来说,一方面有助于改善人们的生活水平,而另一方面则着眼于利益最大化。在此基础上,我认为所有市场研究人员都有必要认识到,我们努力实现的目标将带来哪些影响。未来,我们的子孙后代将面临怎样的境遇与我们当下采取的行动密不可分,我们必须以严肃认真的态度担负起这一责任。 Andrew Konya,CEO Remesh.ai Andrew Konya 是 Remesh 的创始人兼 CEO。  身为专业计算物理学家,他在过去 8 年中一直从事人工智能及机器学习算法方面的开发工作,致力于用其解决材料科学、生物感测、通信、图像分析、语言等领域的问题。  近期,他专注于通过开发人工智能,让更多人接触并了解 Remesh。 访问 remesh.ai,了解有关 Remesh 的更多信息。
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Charte d’instauration de la confiance du public – En cours d’approbation de l’association...

À la suite de l’approbation de la charte par les quatre fédérations régionales, les associations nationales AMSRS, Insights Association, MRS et RANZ sont les premières à signer la charte, démontrant leur engagement ferme au...
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El compromiso de los participantes: los asociados fijan metas ambiciosas

Los asociados para la Iniciativa de Compromiso de los participantes se reunieron ayer para darle el puntapié inicial oficial. Los asociados confirmaron su intención de que esta sea una iniciativa basada en acciones y...

A ética da pesquisa de mercado na era da inteligência artificial

Depois que entrei no mundo da Pesquisa de Mercado, dez anos depois de trabalhar com física computacional e inteligência artificial, a primeira coisa que me impressionou foi a enorme quantidade de excesso sobrecarga tecnológicao....

La ética de la investigación de mercado en la era de la inteligencia artificial

Cuando me zambullí en el mundo de la investigación de mercado, tras una década de trabajar en física computacional e inteligencia artificial, lo primero que me llamó la atención fue la enorme cantidad de...
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确立公众互信章程 — 正争取国家协会的认可

继四大区域联盟提出的章程获批后,AMSRS、Insights Association、MRS 及 RANZ 成为了率先认可该章程的国家协会,他们表示将致力于在全球范围内,为我们的行业建立互信基础。 在未来数月中,我们将帮助这些国家协会鼓励其成员参与解决此问题: 尤其是,我们为何要加强公众之间的互信关系,而为达此目标,我们又需要完成哪些工作。 显然,行业及专业团体在建立互信关系的过程中有着至关重要的作用,而最终,用于衡量我们组织本身及所得成果的标准也并非我们发表的言论,而是我们“在该领域”付出的行动。 因此,我们必须让客户、代理机构、数据收集方、技术提供商等所有与我们“利益共享、风险共担”的人员参与我们的计划,并与之紧密协作,以期通过他们的行动促进互信关系的建立 提升参与者互动水平 用户体验是建立稳固互信关系的基础。原因在于,它能够清楚地表明我们高度尊重人们乐于分享意见或个人信息的态度。 因此,我们启动了“建立公众互信关系计划”,旨在全力关注如何通过近期推出的“参与者互动计划”,进一步提升用户体验。目前,已有多家企业参与了我们的计划,我们殷切期盼您也能够成为其中的一员。 提升透明度 该计划的下一步是与各个地区协会及国家协会展开紧密协作,以期进一步提升实施透明度,尤其是关乎个人数据使用的透明度。具体而言,我们希望基于该领域取得的前期成效完成此项工作,比如 MRS 及其推出的“公平数据 (Fair Data)”计划。 向社会展示我们的价值 在参与者互动水平及透明度提升方面取得进展之后,我们将专注于“建立公众互信关系计划”的最后一环,即向社会表明我们的价值。我们认为,这对于我们在所处领域取得长足发展有着至关重要的意义。我们相信,如果能够成功地向社会表明,我们在所处行业开展的工作确实能够为公民和消费者创造巨大的价值,我们就能够获得相比于其他组织而言更大的优势,让人们乐于与我们分享他们的建议和数据。在此基础上,我们可以赢得更多主动权,让大家积极地与我们进行互动交流,而这也正是我们所有人不懈努力的方向。 在人们同意参与我们的计划后,我们最好能够为他们提供更优质的体验,以便在未来再次赢得他们的认可,同时这也有助于确保我们始终专注于以提升用户体验为先。 请与我们联系,了解更多相关信息并参与其中。  

La moralité de l’étude de marché à l’ère de l’intelligence artificielle

Lorsque j’ai fait le grand saut dans le monde des études de marché, après avoir travaillé pendant dix ans dans le domaine de la physique numérique et de l’intelligence artificielle, la première chose qui...
Paragon_GRBN_Partnership

由 Unilever 发起的 Paragon 计划与 GRBN 携手构建全球性数据库

由 Unilever 发起的 Paragon 计划与 GRBN 携手构建全球性数据库,旨在联合各大研究企业,助力政府、学术机构及非政府组织实现联合国全球目标。 纽约 – 2017 年 1 月 16 日 — Paragon Partnerships 与 Global Research Business Network (GRBN) 于今日宣布与 Unilever 及其他全球成员公司开展合作,旨在助力世界各地的政府、学术机构、联合国及非政府组织实现涵及 17 项计划的联合国全球目标,包括消除贫困、应对气候变化、反抗世界各地的不公正、不平等现象等,进而联合各个市场、观点与社会研究企业,通过提供对优质数据及洞察力的访问权限,致力攻克世界各地正面临的多项关键问题。 GRBN 在其新闻网站 www.grbnnews.com 上发布了一份表格,以供研究企业的员工以个人或企业代表的身份注册登记,表达其是否有意愿协助解决所述全球性问题,并在其中说明可提供哪些资源,用以协助政府、学术机构、联合国及非政府组织达成目标。 在此基础上,政府、学术机构、联合国及非政府组织将可轻松地运用所获资源库,在必要时获取所需的数据及洞察力。作为百日挑战计划的一环,GRBN 将于 2017...
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